Når du foretager et køb eller tilmelder dig vores nyhedsbrev, har vi brug for dine personlige oplysninger for at kunne levere den ønskede ydelse. Vi beskytter dine data varsomt og forklarer herunder, hvilke oplysninger vi bruger, hvorfor og hvordan du får indblik i dem eller anmoder om at få dem slettet.
Nedenfor finder du information om, præcis hvilke data vi bruger og hvorfor.
Bisque ApS
Munkebro 1
4000 Roskilde
bisque@bisque.dk
Telefon: +45 42 74 55 50
CVR-nummer: 39091526
www.bisque.dk ejes og drives af Bisque ApS.
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores hjemmeside, indsamler og behandler vi en række personoplysninger. Det sker f.eks., hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser eller foretager køb via gavekort eller booker bord.
Køb af gavekort
Når du foretager et køb/bestiller et gavekort på bisque.dk, er vi nødsaget til at indhente nogle persondata. Blandt disse er navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og betalingsinformationer. Dette sker via Giftupp og betaling servicen Stripe (som er er tredjeparter, der er godkendt iht. GDPR til sikkert at kunne håndtere data på et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau) Disse oplysninger gemmes i 5 år, så vi kan overholde bogførings- og regnskabslovgivningen.
Booking af bord og bestilling af Home Kits
Når du booker bord eller bestiller Home Kits på bisque.dk, er vi nødsaget til at indhente nogle persondata. Blandt disse er navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og jeres valg af produkter. Disse oplysninger bruger vi til at kunne levere de services og ydelser du har bestilt. Disse oplysninger gemmes i 5 år, så vi kan overholde bogførings- og regnskabslovgivningen.
Analytics
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger via Google Analytics: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller smartphone, dit IP-nummer, geografisk placering samt hvilke sider du klikker på. I det omfang du selv giver samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med tilmelding til nyhedsbrev eller ved køb.
Cookies
Vi anvender nødvendige funktions-cookies for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden, så du får en bedre oplevelse.
Henvendelser
Hvis du henvender dig til os på mail, gemmer vi dine oplysninger og indhold i mails med det formål at kunne kommunikere med dig fremadrettet og for senere at kunne dokumentere korrespondancen. Disse oplysninger gemmes som udgangspunkt i op til 5 år.
Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger for at kunne levere de services og ydelser, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.
Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.
Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af hjemmesiden, hvilke annoncer du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til de tredjeparter, der er nødvendige for at vi kan levere de services og ydelser du har bestilt.
Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger tilstrækkelig beskyttelse.
Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte, har du ret til, at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til bisque@bisque.dk Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet, www.datatilsynet.dk.
